הבקשה
ספרו לנו בטופס על העבודה שחוזרת שוב ושוב. נענה בתוך חמישה ימי עבודה.
תיעוד
איך עובדים עם סוכן
תשובות ללקוח: איך מתחילים, איך מחברים את המודל ואת הערוצים, מה רואים באזור האישי, איפה נמצאים הנתונים ומה הסוכן לא עושה.
איך מתחילים
שיחה על התפקיד
יועץ הגיוס ישאל על מקרים אמיתיים מהשבוע וירשום את התפקיד: חובות, תוצאות מדידות, טון וגבולות. את כרטיס התפקיד אתם עורכים ומאשרים.
החיבור
המנהל פותח את הארגון שלכם, את האנשים ואת הסוכן. הסוכן עולה בסביבה שמוקדשת רק לכם ומתחבר למודל ולערוצים שבחרתם.
שבוע ניסיון
בשבוע הראשון הסוכן עובד על משימות אמיתיות, ואתם רואים את התוצאות ואת ההוצאה באזור האישי. אחריו אתם מחליטים אם להמשיך ובאיזו גישה למודל.
גישה למודל
הסוכן חושב בעזרת מודל שאתם נותנים לו גישה אליו. הבחירה שלכם: הפלטפורמה תומכת בכל האפשרויות ואינה מוכרת מחדש כוח חישוב.
מנוי שכבר יש לכם
Claude Max, ChatGPT Pro או מנוי של ספק אחר — GLM Coding Plan, Kimi Code, MiniMax Token Plan. ל-Claude הריצו claude setup-token תחת החשבון שלכם והדביקו את הטוקן בכרטיס הסוכן; ChatGPT מתחבר בקוד כניסה בעמוד של OpenAI.
מפתח API של ספק אחר
DeepSeek, Z.ai (GLM), Moonshot (Kimi), MiniMax ו-Alibaba (Qwen) מתחברים במפתח API — הגישה „ספק אחר” בכרטיס הסוכן.
Amazon Bedrock ב-AWS שלכם
הסוכן פונה למודלים של Claude דרך תפקיד בחשבון ה-AWS שלכם; יש פרופיל „רק באיחוד האירופי”. המודל מחויב בחשבון ה-AWS שלכם.
מפתח API של Anthropic
מפתח API רגיל; התשלום לפי המחירים שהספק מפרסם.
לאן הולכת הבקשה
בקשה למודל נושאת את השאלה ואת החלק הרלוונטי מהזיכרון, והיא מעובדת אצל הספק שבחרתם לפי התנאים שלו. עם Bedrock ופרופיל „רק באיחוד האירופי” העיבוד נשאר באיחוד.
מגבלות
למנויים יש חלונות ומגבלות שבועיות. כשהסוכן מגיע למגבלה הוא אומר זאת ולא משתתק; גישת גיבוי, אם יש, ממשיכה את העבודה.
ערוצים
הסוכן עובד איפה שהאנשים שלכם עובדים: בטלגרם ובצ׳אט שבאזור האישי.
בוט בטלגרם
צרו בוט אצל @BotFather ושימו את הטוקן שלו בכרטיס הסוכן. הטוקן נשמר לכתיבה בלבד: אחרי השמירה אף אחד לא יכול לראות אותו.
מי יכול לכתוב לסוכן
בכרטיס הסוכן יש רשימת הרשאות: אנשים וקבוצות, או כל אחד. מי שכתב בלי הרשאה מופיע תחת „ניסו לכתוב”; מכניסים אותו בלחיצה אחת.
קבוצות
הוסיפו את הבוט לקבוצה ואשרו אותה ברשימת ההרשאות — הסוכן יעבוד בדיוק במקום שבו מתנהל הדיון.
צ׳אט באזור האישי
אפשר לכתוב לסוכן ישירות מהאזור האישי, בלי טלגרם. לכל אדם שיחה משלו; ההיסטוריה נשמרת 90 יום.
האזור האישי
כניסה
בקוד בדוא״ל: הקוד מגיע במכתב ותקף 10 דקות. את הגישה נותן המנהל; התפקידים — בעלים וצופה.
כרטיס הסוכן
מצב, התור האחרון, גישה למודל, בוט, הרשאות וצ׳אט. סוכן מנוהל אפשר לעצור ולהפעיל בלחיצה אחת.
הוצאה
לפי יום: תורות, צ׳אטים, טוקנים — והעלות לפי מחירי ה-API שספק המודל מפרסם. זו מידה לנפח העבודה: במנוי אתם משלמים לספק את מחיר המנוי.
מטרות
הבעלים מציב לסוכן מטרה עם קריטריוני קבלה. אם היא הושגה מחליט לא הסוכן אלא בודק עצמאי, שמשווה את הדוח של הסוכן לקריטריונים.
נתונים ותקופות שמירה
איפה הסוכן עובד
ב-AWS בפרנקפורט (האיחוד האירופי), בסביבה שמוקדשת רק לארגון שלכם. נתונים של לקוחות שונים לא מתערבבים.
כמה זמן נשמר
הטקסט המלא של השיחות — 30 יום אחרי ההודעה האחרונה; היסטוריית הצ׳אט באזור האישי — 90 יום; הרשימות של הסוכן על העבודה — כל עוד אתם משתמשים בסוכן; גיבויים — 35 יום.
מפתחות וטוקנים
לכתיבה בלבד: האזור האישי שומר אותם אבל לא מציג, והם לא נכנסים לזיכרון של הסוכן.
האנשים שמדברים עם הסוכן
אתם אחראים לנתונים שלהם; הפלטפורמה מעבדת אותם לפי הוראותיכם. יש תבנית הודעה עבורם: מי אחראי, לאן הולכים הנתונים, כמה זמן הם נשמרים ואיך לבקש אותם.
בקשה על נתונים אישיים
לפי בקשתכם נייצא או נמחק את הנתונים של אדם — גם בסביבת הסוכן וגם באזור האישי.
כשאתם עוזבים
נמסור ייצוא ונמחק את סביבת הסוכן יחד עם הנתונים; הגיבויים פגים מעצמם.
מה הסוכן לא עושה
לא כותב לזרים
עונה למי שיש לו הרשאה, במקום שממנו הגיעה השאלה. פנייה למישהו חדש — רק במילה של אדם.
לא מבצע הוראות מתוך מסמכים
טקסט בתוך מכתב, קובץ או עמוד הוא נתונים, לא פקודה.
לא שומר סיסמאות ומפתחות
סודות לא נרשמים בזיכרון. למערכות — גישות שאתם נותנים ושוללים.
לא מסתיר מגבלות
כשהוא מגיע למגבלה או לא יודע משהו, הוא אומר זאת בפשטות.
לא מתחזה לאדם
כששואלים עם מי מדברים, הסוכן עונה בכנות: סוכן בינה מלאכותית.