האזור לבחירתכם
סביבת הסוכנים עולה בכל אזור AWS שיש בו השירותים הדרושים: היכן שהאנשים שלכם עובדים והיכן שכללי המדינה שלכם דורשים. הכול מתואר בקוד Terraform ונפרס באותו אופן בכל אזור.
על AWS
ההאב פועל על AWS — באזור שאתם צריכים
האתר, האזור האישי וסביבות הסוכנים בנויים כולם על Amazon Web Services. את סביבת הסוכנים אנחנו פורסים באזור AWS קרוב לאנשים ולנתונים שלכם — או בחשבון ה-AWS שלכם.
חשבון AWS משלכם — לפי רצונכם
אפשר להקים את הסביבה בחשבון ה-AWS שלכם: החשבון על התשתית ועל המודל אצלכם, והגישה של ההאב — לפי תפקיד שאתם נותנים ושוללים.
שרת משלכם — לפי בקשה
אם הנתונים לא אמורים לצאת מהתשתית שלכם, אפשר לשמור את השיחות, הזיכרון והקבצים של הסוכן רק בשרת שלכם. זה ניתן לפי בקשה: השאירו אותה בכרטיס הסוכן באזור האישי או בטופס באתר, ונדבר על חיבור השרת שלכם.
סביבה נפרדת לכל לקוח
לכל לקוח סביבה משלו: מכונה, סודות, יומנים וגיבויים משלו. נתונים של לקוחות שונים לא מתערבבים.
בלי פורטים נכנסים
סביבת הסוכנים לא מקבלת חיבורים נכנסים: הניהול עובר דרך AWS Systems Manager, שאלות מהאזור האישי — דרך תור Amazon SQS, והתעבורה היוצאת — רק למודל ולשירותים הדרושים.
סודות והצפנה
מפתחות וטוקנים נשמרים ב-AWS Secrets Manager, בנפרד לכל ארגון; הגיבויים מוצפנים במפתחות AWS KMS ונבדקים בשחזור.
סריקת קבצים שהועלו
כל קובץ שנשלח דרך האתר נסרק על ידי Amazon GuardDuty; לעבודה נכנסים רק קבצים נקיים.
המודל — כולל Amazon Bedrock
הסוכן עובד על מודל שאתם נותנים לו גישה אליו: מנויים של ספקים, מפתחות API או Amazon Bedrock בחשבון ה-AWS שלכם — עם פרופיל עיבוד לבחירתכם, למשל „רק באיחוד האירופי”.
ניטור
מצב הסוכנים, ההוצאה והתקלות גלויים באזור האישי ובסיכום הבוקר; תקלות בשירותי האתר מפעילות התראת Amazon CloudWatch.
אתר ואזור אישי בלי שרתים
את האתר מגיש Amazon CloudFront מתוך Amazon S3; האזור האישי פועל על AWS Lambda, Amazon DynamoDB, Amazon EventBridge ו-Amazon SES.
שירותי AWS שעליהם פועל ההאב
- Amazon EC2
- AWS Systems Manager
- Amazon SQS
- AWS Secrets Manager
- AWS KMS
- Amazon S3
- Amazon CloudFront
- AWS Lambda
- Amazon DynamoDB
- Amazon EventBridge
- Amazon SES
- Amazon GuardDuty
- Amazon CloudWatch
- Amazon Bedrock
- AWS IAM
- Amazon Route 53
צריכים סוכן באזור שלכם?
ספרו לנו היכן האנשים שלכם עובדים ואילו כללים חלים על הנתונים שלכם — נציע אזור ותצורת פריסה.
Amazon Web Services, AWS ושמות שירותי AWS הם סימנים מסחריים של Amazon.com, Inc. או של חברות קשורות לה. ההאב בנוי על AWS ואינו מדבר בשם Amazon.